1. 1

   Создайте аккаунт

   Зарегистрируйтесь на /ru/register по email. Первые 14 дней — бесплатно, карта не нужна.

2. 2

   Подключите домен

   Откройте Админ → Домены, нажмите Добавить домен. Мы тут же сгенерируем для него DKIM-ключ и покажем четыре DNS-записи. Гайд по DNS →

3. 3

   Опубликуйте DNS и проверьте

   Добавьте четыре записи у регистратора (Cloudflare, Namecheap, GoDaddy, Gandi — везде одинаково), затем нажмите Проверить. Мы делаем живые DNS-запросы к публичным резолверам — обычно зелёные за пять минут.

4. 4

   Создайте ящик

   На верифицированном домене откройте Аккаунты и добавьте [email protected] с паролем. Ящик — это и есть ваш логин в AtPigeon.

5. 5

   Отправьте первое письмо

   Откройте веб-почту на mail.atpigeon.com, войдите, напишите себе — потом пригласите команду.

Замените yourdomain.com на ваш домен. Cloudflare, Namecheap, GoDaddy, Gandi — везде одинаково: вставить, сохранить, подождать.

Что делает каждая запись

MX

Сообщает другим серверам, куда доставлять почту, адресованную вашему домену. Приоритет 10 — стандарт.

SPF (TXT)

Авторизует AtPigeon отправлять от имени вашего домена. Мы используем include:_spf.atpigeon.com, чтобы при ротации IP-адресов вы не трогали DNS.

DKIM (TXT)

Публичная половина пары ключей, которой мы криптографически подписываем исходящую почту. Получатели достают её, чтобы проверить подпись.

DMARC (TXT)

Политика для получателей: что делать, если SPF и DKIM оба не прошли. p=none — «только отчёты», начните с этого.

Cloudflare-прокси

Убедитесь, что MX и любой mail. CNAME (если используете) в режиме grey-cloud / DNS-only. Оранжевый прокси Cloudflare — только для HTTP, он молча сломает SMTP.

Папки

• Inbox — входящая почта.
• Sent — отправленная. Каждое успешно отправленное письмо мы кладём сюда автоматически.
• Drafts — черновики (compose автосохраняется по мере набора).
• Trash — удалённые письма (мягкое удаление).

Чтение писем

Клик по строке списка открывает письмо в панели чтения. HTML-письма санитизируются: скрипты, iframe и формы вырезаются, но инлайн-картинки и безопасные стили рендерятся.

Plain-text письма показываются как preformatted-текст. Вложения — внизу письма, клик по строке загружает файл.

Поиск

Строка поиска ищет по теме, отправителю, получателю и тексту. Спецоператоров нет — это просто подстрока по почте текущего аккаунта.

Новое письмо

Окно Compose — три поля: Кому, Тема, тело. Нескольких получателей разделяйте запятыми. Тело по умолчанию текстовое — при вставке форматированного контента структура сохраняется.

Черновики сохраняются каждые несколько секунд. Закройте вкладку — найдёте письмо в Черновиках.

Ответ

Reply отвечает отправителю, Reply-all — всем в треде. Цитируемый текст добавляется автоматически — редактируйте или удаляйте по желанию.

Что мы делаем под капотом

• Тема Q-кодируется по RFC 2047, если содержит не-ASCII (чтобы «Привет» пришёл как «Привет», а не =?UTF-8?B?...?=).
• Тело собирается как multipart/alternative с plain-text и HTML, оба санитизированы.
• Исходящее письмо подписывается DKIM по relaxed/relaxed (RFC 6376) ключом вашего домена.
• Отправляется по STARTTLS на MX получателя, затем кладётся в Sent.

Каждое вложение загружается один раз и уходит как часть исходящего письма. Имена файлов с не-ASCII символами корректно отображаются у получателя.

Лимит на вложение

25 МБ

Всего на письмо

50 МБ

Срок хранения

Привязан к письму — удаление письма удаляет вложение.

Каждый созданный ящик — полноценный аккаунт со своим логином, паролем и хранилищем. Свитчер аккаунтов в веб-почте (аватар сверху-справа) даёт держать вход одновременно в нескольких — как Gmail или Яндекс.

Добавить аккаунт

1. Клик по аватару → Добавить аккаунт.
2. Введите email и пароль ящика.
3. Новый аккаунт появляется в свитчере, переключайтесь кликом.

Область выхода

Sign-out очищает сессию только активного аккаунта. Остальные добавленные аккаунты остаются залогиненными до явного удаления.

Настройки сервера

Входящий (IMAP) хост

mail.atpigeon.com

Входящий порт

993 (TLS) — рекомендуется · или 143 (STARTTLS)

Исходящий (SMTP) хост

mail.atpigeon.com

Исходящий порт

465 (TLS) — рекомендуется · или 587 (STARTTLS)

Аутентификация

PLAIN / LOGIN поверх TLS

Логин

Полный адрес ящика ([email protected])

Пароль

Пароль ящика

Добавление домена

Откройте Админ → Домены → Добавить домен. Мы тут же генерируем для домена 2048-битную RSA-пару DKIM — публичная половина появляется в инструкции, приватная остаётся на сервере. Домен в статусе Ожидает проверки.

Проверка

Нажмите Проверить. Мы делаем живые DNS-запросы к публичным резолверам с таймаутом 3 секунды. Каждая запись отдельно становится зелёной по мере успешной резолюции.

Перепроверять можно сколько угодно — старое DNS-состояние не кешируется, каждая проверка идёт в сеть.

Удаление домена

Удаление домена стирает его DKIM-ключ и отвязывает от воркспейса. Ящики удаляются, письма остаются в хранилище до окончания срока retention. Откатить нельзя.

Создание ящика

Выберите домен, затем Аккаунты → Добавить ящик. Задаёте локальную часть (jonas), полное имя и стартовый пароль.

Сброс пароля

В строке ящика — Сбросить пароль. Новый пароль применяется сразу: пользователь выбрасывается из веб-почты и любых IMAP/SMTP-сессий на следующем запросе.

Квоты

Квота по умолчанию — лимит тарифа на ящик. Можно переопределить персонально из строки ящика. Если ящик переполнен, входящая почта отвергается с SMTP-кодом 552 — отправитель об этом узнает.

Внутренние алиасы

[email protected] → [email protected]. Письма на алиас попадают в Inbox целевого ящика. У алиаса нет ни пароля, ни логина.

Внешние форварды

[email protected] → [email protected]. Письмо форвардится наружу с DKIM-подписью вашего домена. Циклы определяются и обрываются после двух хопов.

Catch-all

Локальная часть * — ловит все письма на домен, не попавшие в существующие ящики и алиасы. Удобно, но следите за объёмом спама.

Откройте Админ → Журнал. Фильтры: автор (какой админ), действие (создал, изменил, удалил), цель (домен, ящик, алиас). Записи неизменяемы и хранятся 365 дней.

Что логируется

• Домен добавлен / проверен / удалён
• Ящик создан / квота изменена / пароль сброшен / удалён
• Алиас создан / цель изменена / удалён
• События входа админских сессий

Списание ежемесячное, по числу ящиков на активном тарифе. Добавление ящика в середине месяца считается пропорционально, удаление — возвращает неиспользованную часть.

Смена тарифа

Апгрейд — мгновенно. Даунгрейд — со следующего расчётного периода, чтобы оплаченное время не пропало.

Счета

PDF-счета формируются первого числа каждого месяца и отправляются на контактный адрес биллинга воркспейса. История доступна на 24 месяца назад.

DKIM

Каждое исходящее письмо мы подписываем 2048-битным RSA-ключом вашего домена (селектор: atpigeon) с relaxed/relaxed канонизацией по RFC 6376. Подпись позволяет получателю проверить, что письмо не модифицировали в транзите.

Приватный ключ из нашей БД не уходит. Публичный — опубликованный как atpigeon._domainkey TXT — получатели достают, чтобы проверить подпись.

SPF

SPF указывает, какие серверы могут слать почту от имени домена. Мы используем include (include:_spf.atpigeon.com) — при смене наших IP-диапазонов вам не нужно трогать DNS, мы централизованно обновляем _spf.atpigeon.com.

DMARC

DMARC говорит получателю, что делать, если SPF и DKIM оба не прошли. Рекомендуем начинать с p=none и rua-адресом — будете получать сводные отчёты, ничего не отвергается. Когда отчёты покажут чистый alignment — переход на p=quarantine, потом p=reject.

Размер исходящего письма

50 МБ суммарно (с вложениями)

Одно вложение

25 МБ

Получателей в письме

100

Скорость отправки с ящика

200 писем / час

Алиасов на домен

1000

Ящиков в воркспейсе

По тарифу

Считаете, что лимит выставлен неправильно? Напишите нам — большинство порогов это давний антифрод, который мы рады пересмотреть, когда есть реальная задача.